IKEA お買い物編

今日はイケア・シャンバーグ店へ（アメリカでは「アイキア」と発音します）。何年かぶりに家の中の大整理をしてたら、収納家具が欲しくなったのだ。シャンバーグは中西部最大とも言われるショッピング・モール街。そしてそこにあるイケアだから、言わずもがな、超でっかい。横浜港北店と外観や置いてある家具は同じだけれど、店の中央がど～んと吹き抜けになっていたりして、やっぱり広いだけにゆったり感が違う。２階にはベッドルーム・バスルーム・ワークスペース関連。３階はキッチン・ダイニングルーム・リビングルーム関連とインテリア小物たち。いろんなシチュエーションの部屋がセットされたショールームは、通路の床に書かれた矢印に沿って見て回る。あーじゃこーじゃと目移りしながら歩いて、見るだけもかなり楽しいし、購買意欲だってかなりそそられてしまうのだ。そしてお目当てのモノが決まったら、その家具を組み立てるためには、どのパーツがどれだけ必要かのリストを店員さんと一緒に作り、やっぱり巨大な１階の倉庫のどの列のどの棚にどの商品が置いてあるかをリストアップしてもらって、１階へ。梱包された家具のパーツが床から天井までびっしりと積まれた倉庫の棚の間を、巨大カートを押しながらチェックリストにしたがって、必要な商品を自分でピックアップしてレジへ。このセルフサービスのシステムが、人件費を押さえ、その分商品を安価に提供できるヒミツなんだって。いや本当によくできてるシステムだ。そしてウチの車のように小さい車で運べない商品は、お届けサービスを利用。シカゴ市内までの配送料は49ドルで、お買い物を終えて家に帰ってきたのが午後３時なら、商品が届いたのはその日の夕方６時という、すばらしい効率の良さなのだ。そしてあとはひたすら組み立てるのみ。コレが一番大変なんだよね。

広〜い駐車場と遠くからでもひと目でわかる青と黄色の巨大な建物

店内中央はどか〜んと吹き抜け。ぜいたくな作りだ

徹底したセルフサービスの倉庫エリア